In relazione allo stato di emergenza sanitaria, il Comune di Lecco ricorda la necessità di ridurre le forme di contatto diretto, privilegiando le modalità alternative di natura telematica e telefonica.
I cittadini hanno già la possibilità di
presentare dichiarazioni anagrafiche tramite istanza online;
richiedere certificati anagrafici con il timbro digitale;
usare l’autocertificazione, anche tramite l’Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente (ANPR).
In via residuale, e per favorire i cittadini che abbiano difficoltà nell’accesso telematico, è ancora possibile usare la posta elettronica certificata, la mail ordinaria o consegnare direttamente documenti all’ufficio Protocollo.
Gli operatori possono essere contattati per telefono ai numeri 0341 481.271 – 289 – 290 – 292 – 303 dalle ore 8.30 alle 12.30 da lunedì a venerdì.
Nel caso il cittadino non riuscisse per via telematica o telefonica a inoltrare una domanda o a risolvere un problema di competenza dell’ufficio anagrafe, il Comune di Lecco offre la possibilità di prenotare online l’appuntamento per l’accesso fisico all’ufficio anagrafe a questo collegamento. Gli appuntamenti in presenza sono previsti nei giorni di lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì dalle ore 10 alle 12. Dopo la scelta di data e orario da parte del cittadino, il sistema invia una notifica all’indirizzo e-mail indicato in fase di registrazione.
Il promemoria contiene sia i dati dell’appuntamento sia l’indicazione dei documenti da portare. I servizi prenotabili possono riguardare, a titolo esemplificativo, la variazione anagrafica di residenza o domicilio, l’iscrizione all’anagrafe (con provenienza da altro comune o dall’estero) o il rilascio attestazione di soggiorno.
Il Comune di Lecco invita pertanto i cittadini a sfruttare le opportunità messe a disposizione online per agevolare l’erogazione del servizio nel rispetto della normativa anti-covid e per aumentare l’efficienza del servizio stesso.
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